Nezačínala jsem u finančních tabulek. Začínala jsem u telefonu.
Prošla jsem telefonickým prodejem, vedením týmů a budováním pobočky. Dnes vedu klienty, tým a vlastní firmu ve financích.
Od telefonu k vlastní firmě
Od telefonu k vlastní firmě.
Každý krok mě naučil něco, co dnes používám při práci s klienty i s lidmi v týmu.
Během několika vteřin jsem musela poznat, jestli člověk poslouchá, čemu nerozumí a proč mi nevěří. Odmítnutí bylo každodenní zpětná vazba.
Přestala mě bavit jen moje vlastní čísla. Začalo mě bavit sledovat, jak člověk získává jistotu v situaci, které se ještě před pár týdny vyhýbal.
Podílela jsem se na otevření nové pobočky. Na vlastní kůži jsem viděla, co znamená stavět prostředí, ve kterém lidé rostou — a co to stojí práce.
Ve financích se propojilo všechno, co umím: komunikace, obchod, práce s lidmi a odbornost. A přibyl ještě jeden rozměr — dlouhodobá péče o klienty.
Buduji firmu, kde klienti dostávají konkrétní plán a lidé v týmu konkrétní vedení. Sám sebe, svůj čas a svoje výsledky si řídím já.
Tři věci, podle kterých se rozhoduji.
Trénuju, ne motivuju
Když člověku něco nejde, nechci mu pouze dodat motivaci. Potřebuji zjistit, co přesně neumí, a společně to natrénovat.
Naslouchám
Dobrá komunikace není o tom mluvit nejvíc. Je o schopnosti slyšet, co druhý člověk skutečně říká.
Buduju důvěru
Důvěra klienta nevzniká z dokonale naučené prezentace. Vzniká ve chvíli, kdy cítí, že jeho situaci opravdu chápete.
„Sebedůvěra vzniká z přípravy, praxe a zkušenosti, že situaci zvládnete.“
Proč Partners, proč finance, proč podnikání — a proč já.
Proč Partners
Nechtěla jsem stavět od nuly produktové, právní ani technologické zázemí. Partners mi dává vzdělávání, metodiku, technologie a podporu specialistů — takže se můžu soustředit na klienty a lidi. Značka sama úspěch nezaručí: klienty a důvěru si buduju sama.
Proč finance
Finance jsou součástí každého velkého rozhodnutí — bydlení, dětí, ochrany příjmu, stáří. Jeden dobrý rozhovor může ovlivnit deset nebo dvacet let života. Baví mě práce, která má takhle dlouhý dojezd.
Proč podnikání
Chci ovlivňovat vlastní výsledky a způsob práce. Zároveň to znamená nejistý začátek a odpovědnost za vlastní aktivitu — a to mi vyhovuje víc než pevná mzda a přidělená agenda.
Proč já
Začínala jsem u telefonu a prošla obchodem i vedením týmů. Neučím lidi odříkávat skript — učím je poslouchat, reagovat a stát si za tím, co říkají. U prvních schůzek budu s nimi, dokud to sami nezvládnou.
Řekněte mi, co právě řešíte.
Ať jde o vaše finance, možnou spolupráci nebo program pro firmu, začneme krátkým rozhovorem.